Управљање изазовном особом: савети и трикови

Мишел је професионални слободни писац који воли музику, поезију, кућне љубимце и уметност. Она је такође техно штребер.

У сваки живот, тежак појединац – или појединци – мора пасти. Да, све док су две особе у соби, велике су шансе да налетите на изазовну особу. Било да се ради о послу, у игри или у најупорнијем случају – у вашој породици, нестална особа ће сигурно бити карактеристика.

Дакле, како да управљамо односима са таквим људима, посебно ако се крећу унутар истих друштвених кругова или су чланови наше уже породице? Иако не постоји сигуран начин за успостављање чистих односа, можемо дати све од себе да их олакшамо.

10 врста изазовних појединаца

Људи су изазов, па и ми сами – морамо признати да носимо црте проблематичне особе. Свако од нас има било коју од ових особина, у већој или мањој мери. Препознали бисте их у колегама или људима на улици које срећете сваки дан. А признање је први корак ка суочавању са проблемима или изазовима појединаца.

1. Тхе Кнов-Ит Аллс

Ови људи су досадни због своје егоцентричности и потребе за надмоћношћу. Они увек морају да знају боље од вас како да одгајају децу, кувају, управљају кућним љубимцима, обављају посао - само назовите то и мораће да докажу да то могу боље да раде. Увек морају да додају у разговоре и коментаришу да су и они доживели ово, оно или оно.

2. Прекидачи

Ови људи вам не дозвољавају да се изјасните, било из осећаја одушевљења темом или, што је највероватније, страха да се њихов глас неће чути. Осетићете њихову склоност да вам одбију да у потпуности учествујете у било ком разговору невероватно гнусно.

3. Селектори

Ови људи бирају са ким желе да се спријатеље и признају. Немојте се изненадити ако нисте међу неколицином одабраних - они чине да будете део њиховог круга готово немогуће. Не схватајте њихово игнорисање лично.

4. Тхе Боре

Ови људи нису досадни сами по себи – ради се о томе да уживају у причању о темама које изазивају њихово интересовање, слично као покварена плоча, до те мере да не схватају да пажња других јењава. Досади су безопасни, али вас могу спречити да напредујете са својим активностима.

5. Прима Донна

Примадоне су савршен опис егоизма. Све се односи на њих - њихове погодности, њихове потребе, њихове победе, њихови напори. Њихова потреба за 'ја' може озбиљно поткопати напоре за успех.

6. Радни мученик

Ови људи никада не престају да раде или причају о томе. Посао је њихов идентитет, тако да грабе заслуге што су обавили неки посао кад год могу. Такође очекују да поделите њихов етос, па радите колико и они ако желите на неки начин да се повежете са њима. И да, очекују захвалност за свој труд.

7. Тхе Вхинер

Ови људи никада не престају да проналазе грешке у свету око себе. Све је рупа без дна из које никако да изађу. Негативност која их окружује где год да оду је огромна. никада не могу да изађу из. Негативност која их окружује где год да оду је огромна.

8. Ширилац негативности

Ови људи не сматрају да је довољно да се осећају потиштено - морају се побринути да се сви осећају на исти начин. Преношење негативности унаоколо олакшава савладавање.

9. Тхе Раинмакер

Сви знамо фаворита у канцеларији. Он никако није изузетно талентован, али свако мора да трпи начин на који раде свој посао само зато што то надређени воле. Није битно ако су методе упитне!

10. Прелазник граница

Сећате ли се познате Атари игре Спаце Инвадерс? Ови људи су ванземаљци који траже нове светове. Не плаше се да пређу границе или упадну у ваш простор. Они ће вас заузети на узнемирујуће начине.

Моја искуства у раду са тешким колегама

На сваком радном месту мора бити један или комбинација ових изазовних људи. Упознао сам их као наставник – и усуђујем се рећи да нисам једини.

Кс је била Свезналица која је увек морала да доказује да су њени планови часова бољи од других у наставном особљу. Намерно би се довела у позицију да буде ментор другим млађим колегама и искључила све остале како се не би мешали у оно што она ради.

Управљање тешким људима је изазовније када су вам они рођаци. Имам блиске односе без филтера. концепт граница им измиче, па претпостављају да је ваш простор њихов. Наравно, противречити им је прилично тежак задатак јер је порицање њиховог присуства скоро немогуће.

Блиски сродници који немају никаквих проблема да пређу границе изазивају тешке мигрене. Моји не сматрају да је наодмет да ми реорганизују фрижидер, па морам, са чврстом љубазношћу, да им кажем да то није на њима.

Затим, то су пријатељи који се понашају као примадоне - не могу дозволити да их било ко надмаши. Моји се снисходе према свакоме кога виде као мање талентованог или интелигентног него што јесу. Понашање може брзо да се спусти на ниво ружне надмоћи. Имао сам ружну свађу са пријатељем чија је веб страница једноставно морала бити најбоља. Постао сам изнервиран на њу када је стално постављала критичке коментаре о томе како да дизајнира свој.

Суочавање са тешким људима

Испод су неке корисне тактике за опхођење са људима које сматрате тешким или проблематичним.

1. Покушајте са љубазношћу

Показивање љубазности према изазовној особи може бити један од најтежих задатака. Нечија реакција када је другој особи тешко је да узврати услугу. Међутим, мало љубазности вас води даље од конфронтације. Ситуације ескалирају, а проблеми остају нерешени када обе стране избегавају компромис.

Недавно сам добио оштру реч од пријатељског месара из комшилука у вези са условима обраћања. Родитељи нас уче да старије од себе ословљавамо са „ујак“ или „тетка“. Обраћао сам се месару са 'чича'
као уобичајена радња, заборављајући да је реч о релативно младом човеку.

Касапин је био непристојан; постао је бодљикав и прекорио ме што сам га назвао 'стрицем'. Али инстинкт ми је рекао да не узвраћам. Презирем што ме и себе називају тетком, па сам одабрала емпатију и извинила му се. Љубазност га је разоружала и он је престао да се начичкава. Емпатија ослобађа тензију и чини особу блиским.

2. Вежбајте саосећање

Вероватно сте чули за решавање проблема. Увек се крећу у круг и некако вам се враћају. То је зато што их поричемо када сматрамо да су неодољиви, само да бисмо открили да су тривијални у поређењу са оним са чиме се други суочавају.
То је разлог зашто треба да покажемо другима мало саосећања. Никад не знате са каквим изазовима се суочавају они око вас, а ваши су вероватно бледи у поређењу са њиховим.

3. Шта вам је заједничко?

Разговори са тешким људима постају лакши када можете пронаћи нешто заједничко са њима. сличности са њима. Проливене информације стварају тренутно сродство. Разговори са тешким људима постају лакши када можете пронаћи нешто заједничко са њима. сличности са њима.

4. Поделите своју перспективу

Проблеме ћете много лакше решити када своје виђење њих поделите са другима. Када делите, пружате контекст око ситуације и олакшавате им да саосећају са вама. Ваша рањивост ће вам помоћи да се повежете са њима.

5. Не клоните се сукоба

Не, нико од вас не тражи да започнете свађу са следећом особом коју сретнете. Нико од нас не воли да започне свађу са било ким.

Међутим, сукоб нас тражи, без обзира да ли га тражимо или не. Ово је посебно случај када су у питању тешки људи. Постоје тренуци када морамо да се заузмемо за себе и успоставимо границе. Изненађујуће, сукоб може донети користи; свађа може донети решење када су стране спремне на компромис.

6. Гледајте дуго у особу у огледалу

Не можемо увек да упиремо прсте који нас сврби у љуте људе и претпоставимо да су непријатне околности увек њихова кривица. Колико год да се мигољимо, понекад морамо дуго, пажљиво да се погледамо у огледало и запитамо се шта смо сами урадили да нарушимо односе са изазовним појединцима у нашим животима. Да ли смо и ми били захтевни или досадни?

7. Не обраћајте пажњу на њих

Не желимо да испаднемо самоправедни. Заиста, не желимо да саопштавамо идеју да мислимо да смо савршени.

Оно што желимо да урадимо је да елиминишемо негативност. Тешки људи често дају негативне увиде, а то може да обоји наше перспективе са 50 нијанси сиве или чак црне. Зато је најбољи начин деловања да их игноришете; иако промена није константа са изазовним појединцима, ми морамо да заштитимо свој начин размишљања.

Референце

Мат Аподаца Како се носити са тешким људима: 10 стручних техника Лиехацк.цомехацк.цомехацк.цом

Јохнатхан Ханцоцк 10 најтежих људи Миндтоолс.цом

Овај садржај је тачан и истинит према најбољем сазнању аутора и није замишљен као замена за формалне и индивидуализоване савете квалификованог професионалца.